Política de privacidad y cookies
Última actualización: 18/10/2026
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1. Responsable
DYM STRIMING. Contacto: a través de nuestros canales de atención indicados en el catálogo.
2. Catálogo público
El catálogo se puede ver sin registrarse. No tiene formularios ni pide datos personales, y no usa cookies: ni de análisis, ni de publicidad ni de seguimiento.
Si nos escribes por WhatsApp, los datos que compartas (nombre, número y mensaje) se usan solo para atender tu consulta y gestionar tu compra. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms con su propia política de privacidad.
3. Cookies y almacenamiento que usamos
| Nombre | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| dym-cookie-ok (almacenamiento local, no es cookie) | Catálogo público | Recordar que ya cerraste este aviso. | Hasta que borres los datos del navegador |
| Caché del navegador | Todo el sitio | Guardar imágenes, fuentes y estilos para que el sitio cargue más rápido. No contiene datos personales. | Hasta 1 año |
| dm-striming-session | Panel administrativo (solo personal autorizado) | Mantener la sesión iniciada de forma segura. Técnica y necesaria. | Sesión del usuario |
| XSRF-TOKEN | Panel administrativo | Protección contra falsificación de solicitudes (seguridad). Técnica y necesaria. | Sesión del usuario |
| remember_web_* | Panel administrativo | Solo si marcas «Recordarme» al iniciar sesión. | Hasta cerrar sesión |
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4. Datos de clientes
Para gestionar las suscripciones registramos tu nombre, número de teléfono, plan contratado, fechas de vencimiento y pagos. Solo los usamos para prestar el servicio, enviarte los accesos y los recordatorios de renovación, y llevar el control de los cobros. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Los conservamos mientras tengas un servicio activo y el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables.
5. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). El panel está protegido con usuario y contraseña y con permisos por rol, y hacemos copias de seguridad periódicas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiéndonos por los medios indicados en el punto 1. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.